Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Ljusdal

Om företaget
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till vår kund i Ljusdal med start under vintern/våren. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon där du svarar på inkommande samtal, men du hanterar även ärenden via mejl och chatt.

Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.

Vi erbjuder:
• En stimulerande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter
• Ett trevligt och samarbetsvilligt team
• Regelbunden utbildning och coaching

Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.

Gymnasieutbildning är ett krav, eftergymnasial utbildning och/eller erfarenhet inom kundtjänst ses som meriterande men är inget krav. Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska. Andra språkkunskaper är meriterande.

Ansökan
Låter tjänsten intressant? Sök då tjänsten via vår hemsida www.clockworkpeople.se redan idag! Vi granskar ansökningar löpande, så se till att skicka in din så snart som möjligt. För mer information om tjänsten är varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Jennie Helmersson på 073-351 27 05 eller [email protected] Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Om företaget
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till vår kund i Ljusdal med start under hösten. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon där du svarar på inkommande samtal, men du hanterar även ärenden via mejl och chatt.

Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.

Vi erbjuder:
• En stimulerande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter
• Ett trevligt och samarbetsvilligt team
• Regelbunden utbildning och coaching

Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.

Gymnasieutbildning är ett krav, eftergymnasial utbildning och/eller erfarenhet inom kundtjänst ses som meriterande men är inget krav. Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska. Andra språkkunskaper är meriterande.

Ansökan
Låter tjänsten intressant? Sök då tjänsten via vår hemsida www.clockworkpeople.se redan idag! Vi granskar ansökningar löpande, så se till att skicka in din så snart som möjligt. För mer information om tjänsten är varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Jennie Helmersson på 073-351 27 05 eller [email protected] Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till vår kund i Ljusdal med start under våren. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon där du svarar på inkommande samtal, men du hanterar även ärenden via mejl och chatt.

Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.

Vi erbjuder:
• En stimulerande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter
• Ett trevligt och samarbetsvilligt team
• Regelbunden utbildning och coaching

Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.

Gymnasieutbildning är ett krav, eftergymnasial utbildning och/eller erfarenhet inom kundtjänst ses som meriterande men är inget krav. Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska. Andra språkkunskaper är meriterande.

Ansökan
Låter detta som något för dig? Sök då tjänsten via vår hemsida www.clockworkpeople.se redan idag! Vi granskar ansökningar löpande, så se till att skicka in din så snart som möjligt. För mer information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Jennie Helmersson på 073-351 27 05 eller [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till vår kund i Ljusdal med start under våren. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon där du svarar på inkommande samtal, men du hanterar även ärenden via mejl och chatt.

Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.

Vi erbjuder:
• En stimulerande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter
• Ett trevligt och samarbetsvilligt team
• Regelbunden utbildning och coaching

Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.

Gymnasieutbildning är ett krav, eftergymnasial utbildning och/eller erfarenhet inom kundtjänst ses som meriterande men är inget krav. Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska. Andra språkkunskaper är meriterande.

Ansökan
Låter detta som något för dig? Sök då tjänsten via vår hemsida www.clockworkpeople.se redan idag! Vi granskar ansökningar löpande, så se till att skicka in din så snart som möjligt. För mer information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Jennie Helmersson på 073-351 27 05 eller [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vill du bli vår nya stjärna inom kundservice så måste du absolut läsa vidare här.
På Ljusdal Energi strävar vi alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen. Nu söker vi en ny medarbetare som kan stärka vårt kundserviceteam. Vi söker dig som gillar att jobba med människor och skapa riktigt bra kundupplevelser, om du dessutom har ett intresse av vår samhällsviktiga verksamhet så kan det här vara jobbet för dig.
Vad innebär jobbet?
Du kommer att vara våra kunders första kontakt, både via telefon, mejl, chatt och ibland över disk. Din uppgift är att skapa en positiv och trygg upplevelse oavsett vilket ärende det gäller. Du hanterar frågor kring samtliga våra tjänster och avtal i våra olika system och arbetar medvetet för en dokumenterad verksamhet.
Du får en varierande arbetsdag då varje ärende kan handla om helt olika saker inom våra olika verksamhetsområden, dricksvatten, avlopp, renhållning, bredband, el samt fjärrvärme. Du kommer att få en bred kompetens och blir en viktig del i verksamheten. I din kontakt med kund administrerar du olika avtal och erbjuder merförsäljning, alltid med kundens bästa i åtanke. Aktivt utringande samtal till våra kunder förekommer och är en del av arbetet.
Du kommer också att få möjlighet att arbeta med våra interna system, hantera hemsidans innehåll och bidra till att vi ständigt förbättrar våra digitala tjänster.
Vem är du?
Du brinner för att hjälpa andra såväl kollegor som kunder och har lätt för att förstå kundens behov. Du värdesätter god kundkontakt och är inte nöjd förrän kunden är nöjd. Du tar initiativ och är nyfiken med ett eget driv och har inget emot att aktivt delta i projekt.
Har du tidigare erfarenhet av kundservicearbete och ett intresse för digitala och tekniska sammanhang och kanske även tidigare erfarenhet av något eller några av våra verksamhetsområden hjälper det dig att lätt komma in i rollen och trivas. Om du dessutom tycker det är roligt med försäljning är det utmärkt.
Arbetet kan stundtals vara i ett högt tempo så du behöver vara stresstålig och kunna arbeta strukturerat. Du uppskattar ordning och reda. För oss är det viktigt med en attraktiv arbetsplats så vi söker dig som är en lagspelare och vill bidrar till en god stämning på arbetsplatsen.
Då du kommer att kommunicera och hantera avtal och ärenden i flera olika datasystem så är det viktigt att du talar och skriver obehindrat på svenska.
Vad kan vi erbjuda?
Ett positivt och stöttande arbetsklimat där vi hjälps åt och lär av varandra.
Möjlighet att utveckla din kompetens inom ditt arbetsområde och våra verksamhetsområden.
En vardag fylld av nya frågor som gör arbetet varierande och meningsfullt.



Vi tror på att skapa en arbetsplats där du kan känna dig engagerad och inspirerad, samtidigt som vi jobbar för att göra våra kunders vardag lite enklare.
Kundserviceteamet har ansvar för att hantera alla olika tjänster och nyttigheter inom koncernen till våra kunder. Våra kunder är det som äger ett boende i Ljusdals kommun.
Ansvarsområden
· Ge god service till våra kunder genom att hjälpa till och besvara frågor och hantera kundärenden via telefon, digitalt och besök.
· Administrera och hantera olika typer av avtal
· Försäljning och merförsäljning av Ljusdal Energis olika tjänster
· Administration inom Kundservice och andra verksamhetsområden.
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
· Har en avslutad gymnasial utbildning
· kan tala och skriva väl på svenska samt göra sig förstådd på engelska
· är Intresserad av digitaliserad verksamhet
· har grundläggande kunskap i officepaketet
Vi ser gärna att du dessutom har:
· tidigare erfarenhet av kundservicearbete
· någon form branscherfarenhet från energi och återvinning
· goda kunskaper i engelska och kanske också andra språk
· arbetat i affärssystemet BFUS
Känns det som mycket? Vi vet att alla kan lära sig så har du delar av detta och känner att det här kan vara jobbet för dig så ger vi dig en grundlig introduktion för att komma in i jobbet på ett tryggt och bra sätt.
Arbetstid: Vardagar kl 07.00-16.00 (Måndagar till kl 17.00)
Lön och tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt.
Känner du igen dig i detta, då vill vi gärna träffa dig! Skicka in din ansökan redan idag till [email protected]! Vi ser fram emot att lära känna dig och hoppas att du vill bli en del av vårt team på Ljusdal Energi.
Anställningen är en visstidsanställning från och med snarast till 2025-12-31.
Rekryteringsprocessen pågår under ansökningstiden vilket innebär att tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag.
Har du funderingar så maila dem till [email protected].
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Om Ljusdal Energi
Ljusdal Energikoncern består av flera bolag som tillsammans arbetar med samhällsservice till medborgarna genom att leverera dricksvatten, avlopp, renhållning, bredband, el samt fjärrvärme. Vårt mål är att vi ska vara drivande i utvecklingen av Ljusdals kommun, bidra till en god livsmiljö och framstå som det lokala, självklara alternativet.
Ljusdal är en inlandskommun i härliga Hälsingland. Vi är Sveriges tjugonde största kommun till ytan. Här vittnar bosatta, hemvändare och hitflyttade om livskvalitet, mer tid att njuta, stor möjlighet till friluftsliv och vara den du är. I Ljusdal kommun finns natur- och vildmarksområden, skogar och vattendrag. Vill du veta mer: ljusdal.se Visa mindre

Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen?
Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever.
Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen.
Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där vi hjälper SAS kunder med allt från bokningar av biljetter, speciella önskemål till att se så att din kund får bästa tänkbara reseupplevelse.
Du börjar din anställning hos oss med en utbildningsperiod där du får lära dig hur du på bästa sätt hanterar de frågor som kommer in till kundtjänsten, hur du bokar biljetter och hittar information som kunderna efterfrågar. Utbildningen är en kombination av teoretiska och praktiska övningar.
Efter utbildningen kommer du med hjälp av dina kollegor börja hantera kundfrågor via telefon och vi vet att det kan vara nervöst i början men du kommer att ha många runt omkring dig som hjälper dig att komma i gång.
Vi är cirka 200 anställda på Foundever i Sveg och cirka 75 av våra medarbetare jobbar från centret i Sveg och det är på centret i Sveg vi nu vill bli fler.
Vi får oftast höra Sveg, vad finns det där eller varför ska jag flytta dit?
Det är en fråga som många av våra anställda en gång i tiden ställde men efter att ha besökt oss och börjat jobba hos oss har många blivit bofasta Härjedalingar.
Härjedalen erbjuder en fantastisk möjlighet till ett aktivt liv i vår fina natur som på sommarhalvåret erbjuder fiskevatten i världsklass, vandringsleder, MTB leder, golf, paddling och mycket mer.
Härjedalens geografiska placering gör det också möjligt att komma så nära midnattssol som det går utan att behöva leva i totalt mörker under december-januari.
Under vinterhalvåret är Vemdalen, Lofsdalen och Funäsdalen orterna dit många alpina- och XC-landslag väljer att förlägga sin försäsongsträning på grund av den säkra snötillgången. Vill du i stället ta dig fram med skoter finns det miltals med leder som tar dig vidare mot nya upplevelser.
Härjedalen är placerat nästan mitt i landet och vi har 18 mil till Östersund, 14 mil till Mora och 11 mil till Ljusdal, samtliga orter går det buss till eller varför inte ta flyget från Svegs flygplats raka vägen till Arlanda för mindre än 600 sek.
Vill du veta mer om Härjedalen rekommenderar vi dig att besöka www.härligahärjedalen.se eller www.tasteget.nu/flytta-till-harjedalen.
Vi är ute i god tid då vi vet att det är ett stort beslut att flytta till en ny ort.
Din anställning hos oss börjar den 22 januari 2024 men vi ser gärna att du skickar in din ansökan redan nu.
Vi välkomnar självklart också ansökningar från dig som redan är boende i Sveg med omnejd. Visa mindre

Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen?
Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever.
Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen.
Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där vi hjälper SAS kunder med allt från bokningar av biljetter, speciella önskemål till att se så att din kund får bästa tänkbara reseupplevelse.
Du börjar din anställning hos oss med en utbildningsperiod där du får lära dig hur du på bästa sätt hanterar de frågor som kommer in till kundtjänsten, hur du bokar biljetter och hittar information som kunderna efterfrågar. Utbildningen är en kombination av teoretiska och praktiska övningar.
Efter utbildningen kommer du med hjälp av dina kollegor börja hantera kundfrågor via telefon och vi vet att det kan vara nervöst i början men du kommer att ha många runt omkring dig som hjälper dig att komma i gång.
Vi är cirka 200 anställda på Foundever i Sveg och cirka 75 av våra medarbetare jobbar från centret i Sveg och det är på centret i Sveg vi nu vill bli fler.
Vi får oftast höra Sveg, vad finns det där eller varför ska jag flytta dit?
Det är en fråga som många av våra anställda en gång i tiden ställde men efter att ha besökt oss och börjat jobba hos oss har många blivit bofasta Härjedalingar.
Härjedalen erbjuder en fantastisk möjlighet till ett aktivt liv i vår fina natur som på sommarhalvåret erbjuder fiskevatten i världsklass, vandringsleder, MTB leder, golf, paddling och mycket mer.
Härjedalens geografiska placering gör det också möjligt att komma så nära midnattssol som det går utan att behöva leva i totalt mörker under december-januari.
Under vinterhalvåret är Vemdalen, Lofsdalen och Funäsdalen orterna dit många alpina- och XC-landslag väljer att förlägga sin försäsongsträning på grund av den säkra snötillgången. Vill du i stället ta dig fram med skoter finns det miltals med leder som tar dig vidare mot nya upplevelser.
Härjedalen är placerat nästan mitt i landet och vi har 18 mil till Östersund, 14 mil till Mora och 11 mil till Ljusdal, samtliga orter går det buss till eller varför inte ta flyget från Svegs flygplats raka vägen till Arlanda för mindre än 600 sek.
Vill du veta mer om Härjedalen rekommenderar vi dig att besöka www.härligahärjedalen.se eller www.tasteget.nu/flytta-till-harjedalen.
Vi är ute i god tid då vi vet att det är ett stort beslut att flytta till en ny ort.
Din anställning hos oss börjar den 22 januari 2024 men vi ser gärna att du skickar in din ansökan redan nu.
Vi välkomnar självklart också ansökningar från dig som redan är boende i Sveg med omnejd. Visa mindre

Arbetsplats
Som Kommunvägledare ansvarar du för att dialogen med kommuninvånarna liksom för att besvara frågor och genomföra olika ärenden för dem, professionellt och effektivt. Du ingår i ett serviceinriktat team med starka kompetenser och som goda representanter för Ljusdals kommun.

Ljusdals kommun vill utveckla såväl dialog som kommunikation med kommunens medborgare och har därför skapat ett Kontaktcenter med uppgift att hantera all inkommande kommunikation från medborgarna.

Införandet av ett kontaktcenter har förändrat hela kommunens arbetssätt vad gäller bemötande och Kommunvägledarna är de som tar emot all inkommande kommunikation och besvarar, utreder och hanterar alla ärenden som medborgarna ber om stöd i. Du arbetar varierat med att besvara inkommande kommunikation, hantera besök och andra ärenden i receptionen och arbetar med utförandet av ärenden.

Kontaktcentret finns i Ljusdals kommunhus i Ljusdal och ingår i Enheten för Strategisk Hållbarhet och Utveckling. Du rapporterar direkt till chefen för Kontaktcenter Ljusdal.


Arbetsuppgifter
Som kommunvägledare ansvarar du för att:

- ta emot inkommande kontakter och ärenden från medborgare, i en vid bemärkelse, och säkra att de drivs till ett tydligt och kommunicerat avslut.

- dokumentera och säkra de ärenden du ansvarar för.

- säkerställa kvaliteten och servicen för medborgarna.

- tillsammans med dina kollegor och chefen för KCL, följa upp och kontinuerligt utveckla service och arbetssätt.

Kvalifikationer/utbildning
Du har:

- erfarenhet av motsvarande tjänster och tidigare arbete med att ge god service och att utveckla positiva kundkontakter.

- utbildning inom relevanta områden är meriterande alternativt yrkesutbildningar inom besöksnäring, bemötande och service.

- god vana av att arbeta med olika administrativa digitala miljöer/mjukvaror.

Övrigt
Erfarenhet av arbete inom politisk styrd organisation är meriterande.



Du bör ha goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Kunskaper i andra språk är meriterande.

Varaktighet och Sysselsättningsgrad
Heltid, sommarvikariat mellan juni till augusti 2023

Upplysningar lämnas av
Enhetschef, Mikael Timerdal, 0651-761444

Fackliga kontaktpersoner
Fackliga kontaktpersoner nås via växeln, 0651-180 00.

Sista ansökningsdag
2023-04-19



Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare:



Ljusdals kommun gör aktiva val när det gäller var vi vill exponera våra platsannonser och vilket stöd vi vill ha i rekryteringen.



Vi kommer inte att köpa tjänster eller annonsplats för en pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden. Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Arbetstiderna är förlagda mellan 08:00 - 22:00 samtliga dagar i veckan (inklusive röda dagar som under jul och nyår). Vi ser gärna att du har möjlighet att arbeta heltid och kan arbeta fram till april alternativt maj 2023, gärna längre. Möjlighet till ytterligare arbete därefter finns likaså!
Nu söker vi nya stjärnor som vill starta hösten och jobba i ett härliga gäng hos företaget tillsammans med deras kund, Skistar!
Som kundservicemedarbetare på företaget arbetar du för att hjälpa privatkunder över telefon, mail och chatt. Det innebär att du tar ägandeskap för kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete.
Kunderna ska alltid få ett trevligt personligt bemötande. Att leverera Nordens bästa kundservice är ett tydligt mål för företaget, vilket gjort dom ledande på marknaden! För att trivas på företaget är du en flexibel och prestigelös medarbetare som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang. Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av att utvecklas. Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang. Då detta är ett uppdrag för ett av nordens största skidresebolag ser vi gärna att du är skidintresserad.
För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:
Är serviceinriktad och alltid strävar efter att ge det lilla extra till kunden
Är målinriktad och drivs av att se resultat i ditt arbete
Har förmåga att hantera flera saker samtidigt och kan behålla lugnet i stressiga situationer
Har en personlig mognad och god kommunikationsförmåga
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift



Detta är vad företaget erbjuder
Företaget är en ett ungt och snabbt växande företag, så är du en driven person som brinner för att utvecklas är de rätt arbetsplats för dig! Hos företaget har du goda chanser att avancera i din karriär, så länge du visar vilja och engagemanget finns inget stopp. Du startar tjänsten med en introduktion och utbildning i uppdraget. Tjänsten är på heltid med start i slutet av sommaren/början av hösten.
De har kollektivavtal. För företaget är det dock viktigt att goda insatser premieras och har därför utvecklat ett bonussystem där varje medarbetare enkelt kan följa samt påverka sin rörliga ersättning. Friskvårdsbidrag utgår vid fast anställning.
Lön, timlön under 24 år: 110,18 kr. Timlön över 24 år: 127,66. Eventuell OB tillkommer. Tjänsten är på heltid, ca 40 timmar per vecka.
Bonus, utöver ordinarie lön tillkommer bonus utifrån en bonusmodell som baseras bland annat på kvalité.
Arbetstider, måndag - söndag 08:00 - 22:00, även öppet helger och röda dagar samt helgdagar.
Anställningsgrad Heltid, 100%
I övrigt
Svenska samt engelska krävs i tjänsten i tal samt skrift.
Kollektivavtal finns tillsammans med fackföreningen UNIONEN och vår lokala fackklubb.
Norska samt danska kunder kan ringa vår kundservice ibland.



Då urval kommer ske löpande ser vi gärna att du ansöker så snart som möjligt.
Välkommen med din ansökan!


(Vi tar ej emot ansökningar via e-post på grund av lagstiftningen GDPR. För att din ansökan skall vara giltig, vänligen registrera dig och ansök via vår annons.)


Om oss
ANCI media är en oberoende rekryteringsbolag som hjälper våra kunder med allt från nyckelpositioner och andra tjänster på heltid till korta deltidsuppdrag. Vi skräddarsyr uppdragen efter våra kunders behov och drivs av att förstå varje kunds specifika behov på djupet. Visa mindre

DHL Express är världens ledande leverantör av internationella expresstransporter och nu söker vi dig som vill vara med och måla världen gul!
För oss på DHL Express är det medarbetarna som är kärnan i verksamheten. Våra medarbetare är det som skiljer oss från andra på den internationella expressmarknaden och det är därför alltid vårt mål att dra till oss och behålla de bästa talangerna.
Vilka är vi?
Kundservice är en viktig funktion inom DHL Express som tar emot tusentals kontakter via samtal, mail och chatt per dag från befintliga och nya kunder gällande bokningar, prisförfrågningar, godssökning mm. Avdelningens primära mål är att leverera en hög service till våra kunder, säkra kvaliteten, ha motiverade medarbetare och generera intäkter till företaget.
Vi söker nu Contact Center Advisors för tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning och 100 % sysselsättningsgrad. Start så snart som möjligt enligt överenskommelse dock senast 3 oktober. Arbetstiderna kommer vara varierande med ett rullande schema från kl 08:00 – kl 17:00.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
· Representera DHL Express i varje kundkontakt genom ett positivt bemötande
· Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon och mail
· Agera som specialist i internationella handelsfrågor
· Arbeta med merförsäljning och att skapa mervärde för kunden
· Identifiera och överlämna säljtips till säljarna
Tidigare erfarenheter och kvalifikationer
· Du har en fullständig gymnasieutbildning
· Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
· Du har god vana av att arbeta med datorn som ditt främsta arbetsredskap
· Har du tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning är det meriterande
Vem är du?
· Du har en genuin känsla för service och kvalitet
· Du har en mycket god kommunikationsförmåga
· Du är affärsmässig
· Du är samarbetsvillig och prestigelös
· Du är stresstålig och van vid att arbeta i högt tempo
Vad kan DHL Express erbjuda dig?
Vi erbjuder utmaning och möjlighet till personlig och yrkesmässig utveckling. Vi uppmärksammar den skillnad du medför till vår verksamhet och tillsammans delar vi stoltheten över våra internationella expresstjänster. Bli en del av vårt team!
Vi erbjuder ett av marknadens bästa utbildningsprogram för att du ska bli en Certifierad internationell specialist samt regelbunden coachning, stöd och utveckling i ditt dagliga arbete.
2021 utsågs DHL Express till världens bästa arbetsplats i Great Place to Works årliga medarbetarundersökning och i samma undersökning blev vi utsedda till en av Sveriges bästa arbetsplatser. Detta ser vi som ett erkännande på det arbete alla våra motiverade medarbetare gör tillsammans varje dag – As One!
Om DHL
DHL – Logistikföretaget för hela världen!
DHL är det världsledande varumärket inom logistikbranschen. Våra DHL-divisioner erbjuder en oöverträffad portfölj av logistiktjänster som sträcker sig från nationella och internationella paketleveranser, leveranslösningar specifika för e-handel, internationella expressleveranser och väg-, flyg- och sjötransporter till industriella logistiklösningar för hela varuflödeskedjan. Med cirka 440 000 medarbetare i fler än 220 länder och territorier runt om i världen, förenar DHL människor och företag på ett säkert och tillförlitligt sätt, vilket möjliggör den globala handeln. Med specialiserade lösningar för tillväxtmarknader och industrier, inklusive teknologi, biovetenskap och hälso- och sjukvård, energi, bil- och detaljhandeln, ett bevisat engagemang för företagsansvar och en oslagbar närvaro i utvecklingsmarknader, är DHL definitivt positionerad som ”logistikföretaget för hela världen”. DHL ingår i Deutsche Post DHL Group. 2018 hade koncernen en omsättning på mer än 61 miljarder euro.
Är du vår nya Contact Center Advisor?
Välkommen med din ansökan senast 26 september.
Frågor om tjänsten besvaras av Hansa Larsson, Customer Service Development Manager på mail via [email protected]. Visa mindre

Är du en stjärna på kommunikation och tycker om att samtala med samt hjälpa andra människor? Vill du lära dig mer om SJ och vårt viktiga framtidsarbete samtidigt som du arbetar i ett härligt team som drivs av samma mål? Då har vi tjänsten för dig!
Webhelp är i dagsläget branschledande inom outsourcing i den nordiska regionen. Vi är ett internationellt bolag som i dagsläget finns i 60 länder och har över 100.000 medarbetare världen över. I Sverige är en av våra kunder SJ och det är till det uppdraget vi just nu söker nya medarbetare som söker en ny utmaning till hösten!
Som anställd på Webhelp så är din trivsel och utveckling av största vikt för oss, du kommer att ha kontinuerliga samtal med din teamledare för att säkerställa att du har de verktyg du behöver för att lyckas i arbetet.


Anställningen börjar med en grundutbildning...
där du under får lära dig grunderna för tillvägagångssätten till hur man utför arbetet och ger kundservice på bästa sätt. Som kundservicemedarbetare på SJ kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av att ge kundservice i världsklass, detta genom att svara på inkommande kundsamtal samt hantera kundservice via chatt, messenger och mail.
Tempot på SJs kundservice kan tidvis vara väldigt högt och då gäller det att kunna hantera många bollar i luften samtidigt. Detta speciellt då vi i de digitala kanalerna hanterar flera interaktioner samtidigt i skrift, så för att lyckas i denna roll är det viktigt att du är trygg med att kunna skriva i ett högt tempo på tangentbordet. Vi strävar samtidigt alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.
Vi ger dig möjligheten att arbeta flexibelt både från kontoret och med hybridlösning, du får lära dig kundservice och möjlighet till både heltid och deltidsarbete...
Vi ger dig det bästa av två världar, du får chans att både arbeta på vårt härliga kontor i Ånge och vid din trygga punkt i hemmet. Om du väljer hybridlösningen kommer du befinna dig på kontoret i Ånge 1-2 gånger i månaden. Stämningen på kontoret är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter och gemensamma tävlingar.


VI SÖKER DIG SOM ÄR SERVICELAGD, SJÄLVSTÄNDIG OCH...
Är en tekniskt kunnig person, som trivs med uppsatta mål och kontinuerlig utveckling
Du har god tangentbordsvana
Har godkända gymnasiebetyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.
Är arbetsvillig och punktlig
Har fyllt 18 år vid anställningens start


VI ERBJUDER DIG ETT FARTFYLLT JOBB, HÄRLIGA KOLLEGOR SAMT:
Både Tillsvidareanställning och Timanställning utefter dina önskemål
Friskvårdsbidrag
Kollektivavtal, vilket är en självklarhet för oss. Läs mer om lön och anställningsvilkor här.



Då Webhelp växer i en snabb takt finns det, för dig med rätt drivkraft, goda chanser till utveckling med interna karriärmöjligheter. Vi är idag en av de största kundtjänstleverantörerna i världen där vi strävar efter att växa ytterligare - det gör vi gärna tillsammans med dig!


START: 2022-10-17
PLACERINGSORT: Ånge med möjlighet till hybridarbete
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning eller Timanställning
LÖN: Enligt kollektivavtal
ARBETSTIDER: Alla dagar, varierande dag- kväll- och helgpass mellan öppettiderna 06:00-22:00
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-10-03
Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Så sökt idag, vi ser fram emot din ansökan!


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#swedish Visa mindre

Arbetsplats

Som Kommunvägledare ansvarar du för att dialogen med kommuninvånarna liksom för att besvara frågor och genomföra olika ärenden för dem, professionellt och effektivt. Du ingår i ett serviceinriktat team med starka kompetenser och som goda representanter för Ljusdals kommun.
Ljusdals kommun vill utveckla såväl dialog som kommunikation med kommunens medborgare och vill därför skapa ett Kontaktcenter med uppgift att hantera all inkommande kommunikation från medborgarna. Införandet av ett kontaktcenter förändrar hela kommunens arbetssätt vad gäller bemötande och Kommunvägledarna är de som tar emot all inkommande kommunikation och besvara, utreder och hanterar alla ärenden som medborgarna ber om stöd i. Du arbetar varierat med att besvara inkommande kommunikation, hantera besök och andra ärenden i receptionen och arbetar med utförandet av ärenden. Kontaktcentret finns i Ljusdals kommunhus i Ljusdal och ingår i Enheten för Strategisk Hållbarhet och Utveckling. Du rapporterar direkt till chefen för Kontaktcenter Ljusdal.
I Ljusdals kommun tror vi att det finns ett liv för alla. Ljusdals kommun är belägen i den nordvästra delen av det vackra Hälsingland. De största orterna i kommunen är Ljusdal, Järvsö och Färila. Vi har nära till fritiden, till varandra och till en enkel vardag. Redan bosatta, hemvändare och många som tagit steget och flyttat till vår kommun vittnar om livskvalitet, mer tid att njuta och vara den du är. Prisvärda hus, korta bostadsköer och mångsidig arbetsmarknad är också saker som gör det lätt att välja vår kommun att leva, bo och arbeta i.
I Ljusdals kommun har 1700 medarbetare Sveriges viktigaste jobb när vi servar våra 19 000 invånare. Är du den som vill berika oss med dina kunskaper, ditt engagemang och din personlighet? 


Arbetsuppgifter
Som kommunvägledare ansvarar du för att
- ta emot inkommande kontakter och ärenden från medborgare, i en vid bemärkelse, och säkra att de drivs till ett tydligt och kommunicerat avslutande.
- dokumentera och säkra de ärenden du ansvarar för.
- säkerställa kvaliteten och servicen för medborgarna.
- tillsammans med dina kollegor och chefen för KCL, följa upp och kontinuerligt utveckla service och arbetssätt.
- på ett strukturerat och gediget sätt organisera arbetet och skapa förtroende internt för kontaktcenters arbete genom att agera ambassadör inom kommunorganisationen.
- säkerställa att kommunens bemötande ligger i linje med den digitala utvecklingen av service och tjänster.


Kvalifikationer/utbildning

Du ska ha:
- erfarenhet av motsvarande tjänster och av att arbeta med att ge god service och att utveckla positiva kundkontakter.
- god vana av att arbeta med olika administrativ digitala miljöer/mjukvaror.
Du har hög servicekänsla och erfarenhet av god kunddialog med fokus på att leverera bästa service till invånarna och företag. Du är van att kommunicera via telefon och skrift.

Erfarenhet av arbete inom politisk styrd organisation är meriterande.

Utbildning inom relevanta områden är meriterande alternativt yrkesutbildningar inom besöksnäring, bemötande och service. Du bör ha goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Kunskaper i andra språk är meriterande. 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 


Övrigt
Intervjuer sker löpande


Varaktighet och Sysselsättningsgrad
Tillsvidareanställning på heltid, tillträde enligt överenskommelse.


Upplysningar lämnas av
Mikael Timerdal, Enhetschef Kontaktcenter. 
Tel: 0651 - 76 14 44


Fackliga kontaktpersoner
Fackliga kontaktpersoner nås via växeln, 0651-180 00.


Sista ansökningsdag
2022-09-30

Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare:

Ljusdals kommun gör aktiva val när det gäller var vi vill exponera våra platsannonser och vilket stöd vi vill ha i rekryteringen.

Vi kommer inte att köpa tjänster eller annonsplats för en pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden. Visa mindre

Vi på Alfa-kassan har ett samhällsviktigt tilläggsuppdrag med handläggning av ansökningar från personer som inte är med i någon a-kassa. Förra året betalade vi ut cirka 1,6 miljarder i ersättning. Vi strävar efter att fler på arbetsmarknaden ska få inkomstbaserad ersättning och känna trygghet mellan jobben. Just nu är vi i en spännande utvecklingsfas med bland annat ökad digitalisering och nya arbetsprocesser.

Vill du vara en del av vårt viktiga arbete? Vi erbjuder en flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta både på kontor och på distans.

Alfa-kassan grundades 1998 och är en Sveriges arbetslöshetskassor. Alfa-kassan är idag den enda a-kassa som inte är organisationsknuten eller inriktad på specifika yrkes- eller branschområden. Alfa-kassan är en av Sveriges 24 a-kassor och har cirka 220 medarbetare fördelat på fyra kontor i landet. Alfa-kassan administrerar både den allmänna grundförsäkringen och den frivilliga inkomstrelaterade försäkringen och betalar ut grundersättning till de som varken är medlemmar eller anslutna till någon a-kassa.

Vilka arbetsuppgifter ingår?

Som kundservicemedarbetare på Alfa-kassan arbetar du med både generella och specifika frågor gällande arbetslöshetsförsäkring, intyg, personliga beslut kring ersättningar och du bistår med information hur man går tillväga för att överklaga. Du kommer besvara frågor via telefon, chatt och email samt administrera allmänna ärenden.

Under dina första två veckor kommer du att få en introduktionsutbildning via Teams, där du lär dig regler och lagstiftning kring arbetslöshetsförsäkringen. Ni kommer att vara flera medarbetare som börjar jobba samtidigt. Vi ska anställa sammanlagt 15 personer till Hemse, Ljusdal och Sundbyberg.

Vi söker dig som

* har slutförd treårig gymnasieutbildning
* har erfarenhet av serviceroll från ex annan a-kassa, myndighet, callcenter eller support
* talar och skriver svenska och engelska flytande, talar du fler språk är detta meriterande
* är målorienterad, noggrann och stresstålig
* är bra på att uttrycka dig enkelt och pedagogiskt

Är du intresserad av att arbeta hos oss?

Du kommer vara placerad på vårt kontor i Ljusdal och ingå i en härlig grupp med kundservicepersonal och handläggare. Vi ser fram emot att välkomna nya medarbetare och lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Tjänsten är på heltid och är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Du måste kunna starta den 25 april.

Har du frågor kring tjänsten?

1 Få snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svar på manpower.se
2 Har du problem med din ansökan är du välkommen att kontakta vår kunniga webbsupport på 0771 55 99 10

Hur söker jag jobbet?

Det är enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen och följ de tre korta stegen. Vi tar inte emot ansökningar genom andra kanaler utan det är via vår hemsida du ansöker. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsterna kan bli tillsatta innan sista ansökningsdatum.

Rekryteringsprocessen startar med tester. Dessa skickas till samtliga kandidater som uppfyller skall-kraven för tjänsten. Testerna används i selekteringssyfte vilket innebär att endast de kandidater som klarar testerna går vidare till nästa steg.

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser framemot att höra från dig!

Vad händer när jag skickat in min ansökan?

Vi läser igenom ansökningar löpande. Du kan enkelt se om din ansökan kommit in på Min profil på Manpower.se under Ansökningar. Visa mindre

Vilka är vi?
Kundservice är en viktig funktion inom DHL Express och tar emot tusentals samtal per dag från befintliga och nya kunder gällande bokningar, prisförfrågningar, godssökning mm. Vi går alla igenom ett gediget utbildningsprogram för att bli Certifierade Internationella Specialister och det ingår i vår uppgift att kunna rådge kunderna om deras försändelser och underlätta deras internationella handel. Avdelningens primära mål är att leverera en hög service till våra kunder, vara våra kunders internationella specialister gällande internationell handel, säkra kvaliteten, ha motiverade medarbetare och generera intäkter till företaget.
Vi söker nu ett flertal Contact Center Advisors för tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning och 100 % sysselsättningsgrad. Arbetstiderna kommer vara varierande med ett rullande schema från kl.08:00 – kl.17:00. 
 
Huvudsakliga arbetsuppgifter Representera DHL Express i varje kundkontakt genom ett positivt bemötande
Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon och mail 
Supportera våra kunder med frågor kring internationell handel, agera som internationell specialist
Arbeta med merförsäljning och att skapa mervärde för kunden 
Identifiera och överlämna säljtips till säljarna

Tidigare erfarenheter och kvalifikationer  Du har en fullständig gymnasieutbildning
Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Du har god vana av att arbeta med datorn som ditt främsta arbetsredskap
Har du tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning är det meriterande 

Vem är du? Du har en genuin känsla för service och kvalitet
Du har en mycket god kommunikationsförmåga
Du är affärsmässig
Du är samarbetsvillig och prestigelös
Du är stresstålig och van vid att arbeta i högt tempo

Anställningsomfattning
Heltid
Anställningsform
Visstidsanställning
Arbetstid och lön
Dagtid/Fast lön
Övrig information
Sista ansökningsdag 2022-03-20
Urvalsarbetet kommer att ske löpande varför du bör göra din ansökan snarast möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut. Ansökan till tjänsten sker genom att du registrerar CV och ett personligt brev på www.onepartnergroup.se. Välkommen med din ansökan!
Vi samarbetar med OnePartnerGroup Hälsingland i denna rekrytering och hänvisar samtliga frågor gällande kvalifikationer etc. till Oscar Jonsson 072-142 88 25 eller Jessica Larsson 072-142 85 67. Tillsättning sker efter överenskommelse. Visa mindre

Koncernen

Byggfakta Group är en koncern där bland annat varumärken som Sverige Bygger, Byggfakta, Citymark och Husguiden ingår. Bolagen förädlar och säljer händelsebaserad B2B-information inom sektorerna bygg, fastighet, sjuk- och behandlingsvård. Koncernen ger även ut magasin som produceras av dotterbolaget Svenska Media i Ljusdal AB, där bland annat byggbranschens ledande nyhetstidning Byggvärlden ingår. Gruppen omsätter ca 1,5 miljard SEK och har ca 1 000 anställda. Byggfakta Group är verksamma i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Slovakien, Tjeckien, Portugal, Tyskland, Spanien, Storbritannien och Schweiz.

Byggfakta Tender

Byggfakta Tender är byggbranschens inköpssystem som matchar entreprenörer och leverantörer mot byggprojektets alla inköpsposter. Detta hjälper inte bara våra kunder att få fler anbud än tidigare utan dom kan också göra förfrågningar på fler områden än vad dom har gjort historiskt sett. Allt det här leder till kapade kostnader i våra kunders byggprojekt. Läs mer här: (https://www.byggfaktatender.com/sv/).

Om rollen

Som medarbetare på Customer Service utvecklar, vårdar och underhåller du relationerna med våra kunder. En stor del av kunddialogerna sker genom uppsökande samtal och Du kommer att se till att våra kunder får ut mesta möjliga av vår produkt, arbetar med merförsäljning och support och detta gör du på ett kundorienterat sätt. Du är vårt ansikte utåt och den första kontakten med våra kunder.

Din bakgrund

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäljning, kundtjänst eller support.

Som person är du

För att lyckas i rollen tror vi att du har ett genuint intresse av att tillhandahålla professionell kundtjänst. Du är en flexibel lagspelare och ambitiös problemlösare med ett stort mått eget driv. Du gillar kundkontakt och kan lätt anpassa ditt förhållningssätt till olika kunders utmaningar och behov, du leder samtal målinriktat samt har ett högt kundfokus. Du är kommunikativ och pedagogisk samt bekväm att bemöta frågor, liksom söka svar. Du talar, skriver och läser svenska obehindrat. Urval och intervjuer sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse så ansök snarast möjligt med CV och personligt brev! Visa mindre

MÖTESBOKARE
Mötesbokare inom e-handel. Att etablera kontakter med webbaserade företag.
Kartlägga nuvarande försäljningsplattformar och logistik och para ihop företag
med rätt projektpersoner. Visa mindre

MÖTESBOKARE
Mötesbokare inom e-handel. Att etablera kontakter med webbaserade företag.
Kartlägga nuvarande försäljningsplattformar och logistik och para ihop företag
med rätt projektpersoner. Visa mindre

På DHL arbetar vi med att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av de ledande företagen i världen inom logistik, ser vi till att våra kunder får leverans av varor och material. Utan transporter stannar samhället, vi har ett viktigt uppdrag - Förena människor, förbättra liv. Som medarbetare hos oss är du en viktig nyckelspelare.
DHL Freight Sweden i Ljusdal är lokaliserat till DHL Express AB kundservice lokaler. Här supporterar vi våra kunder som har en av DHL Freight´s e-lösning, samt support åt alla våra ca 1800st Servicepoint ombud runt om i Sverige. Vi är en liten grupp så hos oss är det viktigt att man vill jobba som ett team för att trivas. Teamet består av 8st advisors.


Arbetsuppgifter och ansvar
Du kommer jobba i ett team med många olika arbetsuppgifter och utmaningar där service är nyckeln. Vi supporterar våra kunder och ombud måndag- fredag mellan 08:00-17:00 där frågor kan vara av både teknisk och service karaktär och då bred kompetens krävs utbildas man kontinuerligt. Support både via samtal och e-post.


Profil & Bakgrund
För att lyckas i det här jobbet behöver du ha en stor servicekänsla och vilja att anta utmaningar och utvecklas i takt med företaget och våra tjänster.
Som Customer Service e-Com/Partner support advisor jobbar man inom ett brett område
Nedan kännetecknar dig som person:
Lugn, trygg och ha vilja att jobba i ett lag med stor teamkänsla.
God datavana och tekniskt intresserad.
Kunna kommunicera i Svenska och Engelska i tal och skrift.

Erfarenhet av teknisk support är meriterande, men inget krav.


Tjänsten är tillsvidare med 100 % tjänstgöringsgrad. Tjänsten är placerad i Ljusdal


Vad erbjuder vi dig?
Vi på DHL trivs och många av oss har jobbat här länge. Vi är ett företag som ser våra medarbetares utveckling och potential – vi vågar satsa på våra medarbetare! I det stora globala, och internationella bolaget som vi är, har vi en härlig teamkänsla med familjär stämning där vi respekterar varandra. Här finns mycket medarbetarengagemang samt humor och vi tycker om att fira våra framgångar. Vi är certifierade i Top Employer vilket innebär att vi är en arbetsgivare som erbjuder den bästa arbetsmiljön för medarbetare att utvecklas både professionellt och personligt. Miljö och hållbarhet är viktigt för oss, vi arbetar ständigt med att utvecklas för att ligga i framkant, vilket uppmärksammas och ger resultat. Vi tar ansvar och blev bland annat utsedda till branschvinnare av Sustainable Brand Index B2B för tredje året i rad.


Vill du också vara med? Välkommen med din ansökan senast 31:e augusti, urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor, vänligen kontakta Anders Kämpe på email: [email protected] eller 0651-342401.


Häng med oss bakom kulisserna, följ oss på Instagram. Eller kika närmare på DHL - vårt varumärke, DHL Freight - globalt eller DHL Freight Sverige


Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi genomför bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater.
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 520 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla. Visa mindre

Du har nu möjlighet att jobba i vår telefonkundtjänst för SAS, både på distans och från vårt center mitt i Härliga Härjedalen!
Under rådande pandemisituation finns möjlighet till att börja med distansarbete men den möjligheten kommer att vara begränsad fram tills Covid-situationen stabiliserats och vår verksamhet återgår till att bedrivas från centret i Sveg.
Vad innebär jobbet som Reseadministratör?
I din roll som reseadministratör representerar du Skandinaviens största flygbolag, SAS. Du kommer hantera inkommande samtal från privatpersoner gällande deras frågor runt bokningar, resor och tilläggstjänster.
Dina arbetsverktyg kommer vara telefon och dator så du ska känna dig bekväm att hantera dessa två samt kunna Svenska flytande och kunna läsa och skriva på Engelska .
Vad erbjuder SYKES?
Du inleder din anställning med 4 veckors betald utbildning. Efter avslutad utbildning får du med stöd av våra duktiga tränare och mentorer besvara dina första kundsamtal. Utöver tränare och mentorer har du dina arbetskamrater som med sin erfarenhet och kunskap gärna hjälper dig i ditt arbete. Visa mindre

Är du på jakt efter ett heltidsarbete med start redan i sommar? Du har nu möjlighet att jobba i vår telefonkundtjänst för SAS från vårt center i Sveg, mitt i Härliga Härjedalen. Utbildning för jobbet får du av oss och vi kan hjälpa till med första hyran/flyttstöd om det behövs.
Vad innebär rollen som Reseadministratör?
Hantera inkommande samtal från SAS resenärer
Boka resor, hantera av- och ombokningar
Göra resejusteringar enligt resenärens önskemål
Hantera tilläggstjänster som bagage, specialkost och djurförfrågningar



Vi berättar mer om tjänsten!
Den 10:e juni, eller 14:e juni, klockan 14:00 bjuder vi in dig till en digital rekryteringsträff via Zoom. Klistra in länken i din webläsare så kommer du direkt till mötet.
Varmt välkommen! https://bit.ly/3imdPbM
Vill du ansöka till tjänsten redan idag?
Läs mer om tjänsten på vår rekryteringsportal. Där kan du också skicka in din ansökan och därefter kontaktar vi dig för att berätta mer. Du hittar ansökan till tjänsten här
https://jobs.emea.sykes.com/VacancyInformation.aspx?VId=101103
Du kan också ringa oss på 0680 71 60 00 eller skicka mail till [email protected]
Med vänlig hälsning/ HR avdelningen SYKES Sveg Visa mindre

Du kommer I denna tjänst bli anställd som kundservicemedarbetare och hantera inkommande frågor via telefon, mail och chatt angående Zalandos produkter. Normala frågor från kunder är exempelvis faktura-, reklamations- och beställningsfrågor. Ditt mål är att lösa kundens problem och ge en sådan hög kundservice som möjligt.
Försäljning kommer inte att vara en av arbetsuppgifterna.
Vem är det vi söker
Är du intresserad av mode och e-handel?
Vill du arbeta med högkvalitativ kundservice?
Behärskar du Svenska I tal och skrift?

Då är du den person som vi söker.
Vi erbjuder dig:
Bra företagskultur och en stark känsla av gemenskap
Fast månadslön
Möjlighet till bonus
Bra utvecklingsmöjligheter, professionellt och personligt
Bra arbetstider
Del i ett nytt spännande team
Anställning från och med den 31 maj
Specialerbjudande på Zalandos hela sortiment.


Kvallifikationer
För att passa i denna roll behöver du ha goda datorkunskaper och gymnasieexamen. Vidare kan du uttrycka dig obehindrat både i tal och skrift på svenska, samt har en god engelsk förmåga i tal och skrift då dessa språk används dagligen i arbetet. Det är ett plus om du har tidigare erfarenheter av kundservice men det är inte ett krav.

SYKES erbjuder
För dig som flyttar till Sveg, Härjedalen, erbjuder SYKES dig ett startbidrag/flyttbidrag som motsvara din första månadshyra.
Behöver du hjälp att hitta boende kan vi hjälpa dig med tips om vart du ska vända dig. Vi har bra kontakter med både privata och kommunala hyresvärdar, flera av dessa erbjuder nya hyresgäster förmånliga rabatter på hyran under de första månaderna upp till de första 12 månaderna.

Att bo och arbeta i Härjedalen
Att jobba och bo i Härjedalen ger dig möjlighet att ta del av vårt fina landskap med allt vad det innebär. Vintertid har du nära till välkända alpina anläggningar, välpreparerade längdspår och allt annat som ett snösäkert landskap kan erbjuda. Sommartid bjuder Härjedalen på fiske i världsklass, MTB cykling både på led och downhill eller ta en dagstur till toppen av Sonfjället, varför inte avsluta dagen med ett bad i Ljusnan.
SYKES erbjuder dig möjligheten till att kombinera arbete i en trevlig och utvecklande miljö. Som boende i Sveg har du sällan längre än 15 minuter till arbete vilket innebär att du istället för att tillbringa tid med att pendla långa sträckor till arbete har möjlighet att få mer kvalitetstid efter avslutat arbetspass.
Som anställd på SYKES och boende i Härjedalen har du bland annat rabatt på lokala gym, restauranger, skoteruthyrning samt säsongskort på Skistars anläggningar i Vemdalen och Björnrike.

Vill du veta mer
Kontakta oss på HR avdelningen på SYKES Sveg om du är intresserad av att veta mer om vad SYKES och Härjedalen kan erbjuda dig eller skicka in din ansökan redan idag.

Sista ansökningsdag: 21 maj
Vi kommer att genomföra intervjuer var efter vi får in ansökningar till tjänsten.

Vilka är vi på SYKES globalt och lokalt?
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar och tjänster för hela livscykeln av digital marknadsföring, säljkompetens, kundservice, teknisk support m.m. Med över 70 kontaktcenters och 60 000 anställda hjälper vi 2000 företag och deras slutkunder runt om i hela världen. Vår företagskultur genomsyras av våra värdeord:
We help people, one caring interaction at a time. Visa mindre

SBS, är ett kundtjänst- och telemarketingföretag. Kunderna är större bolag inom finanssektorn. SBS arbetar med inkommande kundtjänstsamtal och telesales.

SBS söker nu ett antal medarbetare till kundtjänsten på kontoret i Ljusdal.
Vi söker Dig som vill jobba heltid med ett arbete där service är ledordet.
Om du sökt tjänst hos oss tidigare vill vi att Du ändå skickar ansökan och aktuellt CV med
referenser.

Intervjuer sker löpande.

Vi hanterar dina personuppgifter enligt nya dataskydds-förordningen (GDPR). Visa mindre

DHL Express är världens ledande leverantör av internationella expresstransporter och nu söker vi dig som vill vara med och måla världen gul!
För oss på DHL Express är det medarbetarna som är kärnan i verksamheten. Våra medarbetare är det som skiljer oss från andra på den internationella expressmarknaden och det är därför alltid vårt mål att dra till oss och behålla de bästa talangerna.
Vilka är vi?
Kundservice är en viktig funktion inom DHL Express och tar emot tusentals samtal per dag från befintliga och nya kunder gällande bokningar, prisförfrågningar, godssökning mm. Avdelningens primära mål är att leverera en hög service till våra kunder, säkra kvaliteten, ha motiverade medarbetare och generera intäkter till företaget.


Vi söker nu 5 Contact Center Advisors för tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning och 100 % sysselsättningsgrad med start 1 oktober. Arbetstiderna kommer vara varierande med ett rullande schema från kl 08:00 – kl 18:00.


Huvudsakliga arbetsuppgifter
· Representera DHL Express i varje kundkontakt genom ett positivt bemötande
· Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon och mail
· Arbeta med merförsäljning och att skapa mervärde för kunden
· Identifiera och överlämna säljtips till säljarna


Tidigare erfarenheter och kvalifikationer
· Du har en fullständig gymnasieutbildning
· Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
· Du har god vana av att arbeta med datorn som ditt främsta arbetsredskap
· Har du tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning är det meriterande


Vem är du?
· Du har en genuin känsla för service och kvalitet
· Du har en mycket god kommunikationsförmåga
· Du är affärsmässig
· Du är samarbetsvillig och prestigelös
· Du är stresstålig och van vid att arbeta i högt tempo


Vad kan DHL Express erbjuda dig?
Vi har sex år i rad utsetts till ”Top Employer” och även fått den svenska utmärkelsen ”Topp 100 mest spännande arbetsgivare”- hos oss är det människorna som räknas!
Vi erbjuder utmaning och möjlighet till personlig och yrkesmässig utveckling. Vi uppmärksammar den skillnad du medför till vår verksamhet och tillsammans delar vi stoltheten över våra internationella expresstjänster. Bli en del av vårt team!
Vi erbjuder ett av marknadens bästa utbildningsprogram för att du ska bli en Certifierad internationell specialist samt regelbunden coachning, stöd och utveckling i ditt dagliga arbete.
Om DHL
DHL – Logistikföretaget för hela världen!
DHL är det världsledande varumärket inom logistikbranschen. Våra DHL-divisioner erbjuder en oöverträffad portfölj av logistiktjänster som sträcker sig från nationella och internationella paketleveranser, leveranslösningar specifika för e-handel, internationella expressleveranser och väg-, flyg- och sjötransporter till industriella logistiklösningar för hela varuflödeskedjan. Med cirka 380 000 medarbetare i fler än 220 länder och territorier runt om i världen, förenar DHL människor och företag på ett säkert och tillförlitligt sätt, vilket möjliggör den globala handeln. Med specialiserade lösningar för tillväxtmarknader och industrier, inklusive teknologi, biovetenskap och hälso- och sjukvård, energi, bil- och detaljhandeln, ett bevisat engagemang för företagsansvar och en oslagbar närvaro i utvecklingsmarknader, är DHL definitivt positionerad som ”logistikföretaget för hela världen”. DHL ingår i Deutsche Post DHL Group. 2018 hade koncernen en omsättning på mer än 61 miljarder euro.
Är du vår nya Contact Center Advisor?
Välkommen med din ansökan senast 31 augusti.
Frågor om tjänsten besvaras av Ann-Kristine Johansson, Kundservicechef/Customer Service Director, på telefon 0709 345 684 eller mail [email protected] eller av Hans-Jörgen Larsson, Customer Service Development Manager på telefon 0709-345 345 eller mail [email protected]. Ansökan skickas via länken nedan, vi tar inte emot ansökningar via mail.
Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd.


Information om hur vi behandlar dina personuppgifter:
http://www.dhl.se/content/dam/downloads/se/express/shipping/express_gdpr_information_recruitment_se_en.pdf Visa mindre

Alfa-kassan grundades 1998 och är en av Sveriges arbetslöshetskassor. De är idag den enda a-kassa som inte är organisationsanknuten eller inriktad på specifika yrkes- eller branschområden. Alfa-kassan är en av Sveriges 25 a-kassor och har cirka 130 medarbetare fördelat på fyra kontor på olika orter i landet.

Alfa-kassan administrerar både den allmänna grundförsäkringen och den frivilliga inkomstrelaterade försäkringen och betalar ut grundersättning till de som varken är medlemmar eller anslutna till någon a-kassa. Alfa-kassan omsätter 240 Mkr och betalar årligen ut ca 1 Mdkr i ersättning.

Vad gör du som kundtjänstmedarbetare på Alfa-kassan?

Som kundtjänstmedarbetare på Alfa-kassan arbetar du med både generella och specifika frågor gällande arbetslöshetsförsäkring, intyg, personliga beslut kring ersättningar och du bistår med information hur en går till väga för att överklaga. Du kommer besvara frågor via telefon samt administrera allmänna medlemsärenden.

När du börjar får du en introduktionsutbildning under två veckor där du lär dig regler och lagstiftning kring arbetslöshetsförsäkringen.

Du kommer vara placerad på vår serviceenhet i Ljusdal och ingå i en härlig grupp med kundservicepersonal och handläggare. Arbetstiderna är vardagar 08:00-16:25. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning direkt på Alfa-kassan.

Vem söker vi?

Som person är du målorienterad, noggrann och stresstålig samt bra på att uttrycka dig på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Utöver detta söker vi dig som:

* Har erfarenhet av att ge service från ett tjänsteföretag ex callcenter, bank, försäkringsverksamhet eller myndighet.
* Har en akademisk examen eller något vi finner likvärdigt på minst två år
* Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Vi ser gärna att du, förutom svenska och engelska, talar ytterligare något språk.

Hur söker jag jobbet?

Det är enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen och följ de tre korta stegen. Vi tar inte emot ansökningar genom andra kanaler utan det är via vår hemsida du ansöker. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Har du frågor kring tjänsten?

1 Få snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svar på manpower.se
2 Har du problem med din ansökan är du välkommen att kontakta vår kunniga webbsupport på 0771 55 99 10
3 Har du frågor gällande jobbet i sig når du mig på [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser framemot att höra från dig!

Vad händer när jag skickat in min ansökan?

Vi läser igenom ansökningar löpande. Du kan enkelt se om din ansökan kommit in på Min profil på Manpower.se under Ansökningar. Visa mindre

Vi söker Kundservicemedarbetare
Vi söker dig som med glädje och stort engagemang vill vara en del av vår vårt duktiga kundserviceteam och bidra till utvecklingen av Ljusdal Energi.

Om oss
Ljusdal Energikoncern består av flera olika bolag som tillsammans arbetar med samhällsservice till medborgarna genom att leverera dricksvatten, avlopp, renhållning, fiber, el samt fjärrvärme. Vårt mål är att vi ska vara drivande i utvecklingen av Ljusdals kommun, bidra till en god livsmiljö och framstå som det lokala, självklara alternativet.

Vi i kundserviceteamet har ansvar för att hantera alla olika tjänster och nyttigheter inom koncernen till alla kunder, dvs medborgarna i Ljusdal kommun.

Om jobbet

Vi erbjuder dig att bli en av oss i vårt duktiga kundserviceteam. Kundservicearbetet innebär att hantera alla typer av frågor som gäller hela Ljusdal Energis verksamhet. Våra kunder möter du via telefon, mail, andra digitala kanaler eller fysiska besök i vår reception. Du administrerar samtliga tjänster och avtal i våra olika datasystem och arbetar medvetet för en dokumenterad verksamhet.  Aktivt utringande samtal till våra kunder förekommer och är en del av jobbet. Även försäljning av våra produkter ingår. Arbetet är stundtals i ett mycket högt tempo.

Om dig

För att trivas i denna roll tror vi att du har en god erfarenhet av kundservice eller på annat sätt har kunskap att möta människor i olika situationer. Om du dessutom har erfarenhet av och tycker det är roligt med försäljning är det utmärkt. Du värdesätter en god kundkontakt, du är inte nöjd förrän kunden är nöjd. Du gillar kvalitet och dokumentation och har inget emot att ta ansvar för mindre projekt.
Du är:

Nyfiken
Driven
Vågar ta egna initiativ
Stresstålig
Strukturerad
Gillar en digitaliserad verksamhet
Gillar förändringar


Du kommer att hantera en mängd olika avtal i flera datasystem vilket förutsätter att du har förmåga att snabbt få en överblick, lära dig system och förstå tekniska sammanhang. Då ditt arbete består av att kommunicera med befintliga och blivande kunder är det en förutsättning att du talar och skriver svenska korrekt och obehindrat. Mycket goda kunskaper i engelska samt andra språk är meriterande.

Tjänsten är ett vikariat med start så snart som möjligt efter överenskommelse, tom 2021-01-15.

För ytterligare information om tjänsten kontaktar du: HR-konsult Towe Lööv  070-1903294.
Maila din ansökan märkt ”Kundservice” senast den 15 december  till [email protected] Visa mindre