Lediga jobb Sykes Sweden AB i Ljusdal

Längtar du efter att åka utomlands igen? Vi är glada att meddela att Cypern välkomnar resenärer från Sverige och att vi nu anställer till både PlayStation, Zalando, Telenor och Juice plus!
Cypern har varit skonat från viruset och har haft färre fall än många andra länder. Efter en omfattande lockdown i våras öppnade medelhavsön upp i början av juni och välkomnar nu resenärer från Sverige om du kan visa upp resultat av ett negativt Covid-19 test vid flygresan.
SITEL Cypern var snabba att agera på den nya verkligheten och installerade arbetsstationer och datorer hemma hos våra medarbetare så att samtliga kunde fortsätta jobba som vanligt, men hemifrån. Vi har klarat oss utan något fall av Covid-19 och har gladeligen flyttat tillbaka alla till kontoret sen en tid tillbaka.
Om du har några frågor eller funderingar om läget på Cypern är du välkommen att höra av dig till oss!
Arbetsuppgifter
I denna tjänst kommer du representera någon av våra klienter PlayStation, Zalando, Telenor eller JuicePlus och hjälpa deras privatkunder via inkommande telefonsamtal och mail. Vanliga frågor gäller leveranser, returer, fakturor, abonnemang, produkter, eller tekniska problem. Service och support kommer i första hand, men jobbar du med Telenor så kommer rollen även att innehålla merförsäljning och behovsanalysering. Möjligheten till bonus är stor. Vi berättar gärna mer om skillnaderna mellan klienterna i ett samtal för att du ska hitta din perfekta match!
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
· Fast månadslön med individuell provision och fördelaktigt bonussystem.
· Sol 330 dagar om året.
· Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
· Förmånliga lokala personalrabatter på bla. caféer, restauranger och gym.
· Flyttpaket inkl. boende och flygersättning.
· 21 dagars betald semester per år.
· Vi hjälper dig med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migration.
Vi söker dig som:
· Har fullständig gymnasieexamen.
· Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.
· Besitter god teknisk förmåga med mobil och dator.
För att passa in personligt söker vi dig som vill komma in i ett socialt sammanhang och vill utvecklas som person. Du är ambitiös, nyfiken och tävlingsinriktad. I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.
Vilka är vi på SITEL Cypern?
SITEL Cyprus är placerat i Larnaca. Det är ett snabbt växande multinationellt kontor där vi bland annat jobbar med att ge kundservice åt exempelvis Telenor, PlayStation och JuicePlus-kunder. Kontoret är modernt och präglas av en varm, gemenskaplig och vinnarkänsla bland våra drygt 500 kollegor. Kontoret består av medarbetare från Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta intressant för dig?
Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan!
Maila rekryteringsteamet på [email protected] för mer info.
Fakta kring tjänsten:
Startdatum: Omgående, eller enligt överenskommelse
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid, provanställning 6 månader med mycket goda möjligheter till förlängning. Visa mindre

Du kommer I denna tjänst bli anställd som kundservicemedarbetare och hantera inkommande frågor via telefon, mail och chatt angående Zalandos produkter. Normala frågor från kunder är exempelvis faktura-, reklamations- och beställningsfrågor. Ditt mål är att lösa kundens problem och ge en sådan hög kundservice som möjligt.
Försäljning kommer inte att vara en av arbetsuppgifterna.
Vem är det vi söker
Är du intresserad av mode och e-handel?
Vill du arbeta med högkvalitativ kundservice?
Behärskar du Svenska I tal och skrift?

Då är du den person som vi söker.
Vi erbjuder dig:
Bra företagskultur och en stark känsla av gemenskap
Fast månadslön
Möjlighet till bonus
Bra utvecklingsmöjligheter, professionellt och personligt
Bra arbetstider
Del i ett nytt spännande team
Anställning från och med den 31 maj
Specialerbjudande på Zalandos hela sortiment.


Kvallifikationer
För att passa i denna roll behöver du ha goda datorkunskaper och gymnasieexamen. Vidare kan du uttrycka dig obehindrat både i tal och skrift på svenska, samt har en god engelsk förmåga i tal och skrift då dessa språk används dagligen i arbetet. Det är ett plus om du har tidigare erfarenheter av kundservice men det är inte ett krav.

SYKES erbjuder
För dig som flyttar till Sveg, Härjedalen, erbjuder SYKES dig ett startbidrag/flyttbidrag som motsvara din första månadshyra.
Behöver du hjälp att hitta boende kan vi hjälpa dig med tips om vart du ska vända dig. Vi har bra kontakter med både privata och kommunala hyresvärdar, flera av dessa erbjuder nya hyresgäster förmånliga rabatter på hyran under de första månaderna upp till de första 12 månaderna.

Att bo och arbeta i Härjedalen
Att jobba och bo i Härjedalen ger dig möjlighet att ta del av vårt fina landskap med allt vad det innebär. Vintertid har du nära till välkända alpina anläggningar, välpreparerade längdspår och allt annat som ett snösäkert landskap kan erbjuda. Sommartid bjuder Härjedalen på fiske i världsklass, MTB cykling både på led och downhill eller ta en dagstur till toppen av Sonfjället, varför inte avsluta dagen med ett bad i Ljusnan.
SYKES erbjuder dig möjligheten till att kombinera arbete i en trevlig och utvecklande miljö. Som boende i Sveg har du sällan längre än 15 minuter till arbete vilket innebär att du istället för att tillbringa tid med att pendla långa sträckor till arbete har möjlighet att få mer kvalitetstid efter avslutat arbetspass.
Som anställd på SYKES och boende i Härjedalen har du bland annat rabatt på lokala gym, restauranger, skoteruthyrning samt säsongskort på Skistars anläggningar i Vemdalen och Björnrike.

Vill du veta mer
Kontakta oss på HR avdelningen på SYKES Sveg om du är intresserad av att veta mer om vad SYKES och Härjedalen kan erbjuda dig eller skicka in din ansökan redan idag.

Sista ansökningsdag: 21 maj
Vi kommer att genomföra intervjuer var efter vi får in ansökningar till tjänsten.

Vilka är vi på SYKES globalt och lokalt?
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar och tjänster för hela livscykeln av digital marknadsföring, säljkompetens, kundservice, teknisk support m.m. Med över 70 kontaktcenters och 60 000 anställda hjälper vi 2000 företag och deras slutkunder runt om i hela världen. Vår företagskultur genomsyras av våra värdeord:
We help people, one caring interaction at a time. Visa mindre

Du har nu möjlighet att jobba i vår telefonkundtjänst för SAS, både på distans och från vårt center mitt i Härliga Härjedalen!
Vad innebär jobbet som Reseadministratör?
I din roll som reseadministratör representerar du Skandinaviens största flygbolag, SAS. Du kommer hantera inkommande samtal från privatpersoner gällande deras frågor runt bokningar, resor och tilläggstjänster.
Din förmåga att sätta dig in i kundens situation och utefter det hitta en resrutt, biljettlösning eller tjänst som underlättar kundens resa, är en viktig del i ditt dagliga arbete. Detta i sin tur bidrar till kundens totala resupplevelsen. Du kommer vara en viktig del i resekedjan då kunden vänder sig till kundtjänsten med sina frågor inför, under och efter resan. Dina arbetsverktyg kommer vara telefon och dator så du ska känna dig bekväm att hantera dessa två.
Vad erbjuder SYKES?
Du inleder din anställning med 4 veckors betald utbildning. Efter avslutad utbildning får du med stöd av våra duktiga tränare och mentorer besvara dina första kundsamtal. Utöver tränare och mentorer har du dina arbetskamrater som med sin erfarenhet och kunskap gärna hjälper dig i ditt arbete.
Under rådande pandemisituation finns möjlighet till distansarbete men den möjligheten kommer att vara begränsad fram tills Covid-situationen stabiliserats och vår verksamhet återgår till att bedrivas från centret i Sveg.
För dig som vill flytta till Sveg, Härjedalen, erbjuder SYKES dig ett startbidrag/flyttbidrag som motsvarar din första månadshyra.
Behöver du hjälp att hitta boende hjälper vi dig gärna med tips om vart du ska vända dig. Vi har bra kontakter med både privata och kommunala hyresvärdar, flera av dessa erbjuder nya hyresgäster förmånliga rabatter på hyran upp till 12 månader.
Hur är det att bo & arbeta i Härjedalen?
Härjedalen ger dig möjlighet att ta del av vårt fina landskap med allt vad det innebär. Vintertid har du nära till välkända alpina anläggningar, välpreparerade längdspår och allt annat som ett snösäkert landskap kan erbjuda. Sommartid bjuder Härjedalen på fiske i världsklass, MTB cykling både på led och downhill eller ta en dagstur till toppen av Sonfjället, varför inte avsluta dagen med ett bad i Ljusnan. www.tasteget.nu.
SYKES erbjuder dig möjligheten till att kombinera arbete i en trevlig och utvecklande miljö. I Sveg har du sällan längre än 15 minuter till arbete vilket innebär att du istället för att pendla långa sträckor till ditt arbete, har möjlighet att få mer kvalitetstid efter avslutat arbetspass.
Låter det intressant?
Tveka inte att kontakta oss om du är intresserad av tjänsten som Reseadminstratör eller om du vill veta mer. Vi behöver din ansökan senast 23 Juni.
Vi hoppas att du vill bli en del av vårt reseteam med start den 05 Juli!
Arbetstider
Du är schemalagd att jobba 40 timmar i veckan. Arbetstiden kommer att vara förlagd både på veckodagar och helger. Kundtjänstens öppettider är vardagar 07:00-19:00, lördagar 09:00-17:00 & söndagar 09:00-18:00.
Vilka är vi på SYKES?
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar och tjänster för hela livscykeln av digital marknadsföring, säljkompetens, kundservice, teknisk support m.m. Med över 70 kontaktcenters och 60 000 anställda hjälper vi 2000 företag och deras slutkunder runt om i hela världen. Vår företagskultur genomsyras av våra värdeord:
We help people, one caring interaction at a time. Visa mindre