Lediga jobb som Receptionist, telefonist i Ljusdal

Sista ansökningsdag: Löpande urval
Vi söker dig som med glädje och stort engagemang vill vara en del av vår vårt duktiga kundserviceteam. Har du dessutom möjlighet att påbörja din introduktion så fort som möjligt är det ett plus.
Vem söker vi?
Det är meriterande om du har tidigare erfarenheter av att arbeta med kundservice men det är inget måste. Vi söker i första hand dig som gillar att kommunicera med människor och värdesätter en god kundkontakt. I arbetet ingår att hantera en mängd olika avtal i flera datasystem så att vara intresserad av att lära sig systemen och till viss del förstå de tekniska sammanhangen gör jobbet mycket enklare för dig. Grundläggande kunskaper i officepaketet kommer att ytterligare bättra på dina chanser att snabbt komma in i arbetet.
Det vi siktar mot
Du kommer att få goda kunskaper om vad det innebär att jobba i vår kundservice genom att bland annat hantera alla typer av frågor gällande våra verksamheter. Du kommer att administrera samtliga tjänster och avtal i våra olika datasystem och arbeta medvetet för en dokumenterad verksamhet.
När du arbetar hos oss möter du oftast våra kunder via telefon och mail men även få insikt i våra digitala kanaler. Arbetet kan stundtals vara i ett högt tempo och utöver inkommande samtal kan även utgående samtal förekomma.
Vilka är vi?
Ljusdal Energikoncern består av flera bolag som tillsammans arbetar med samhällsservice till medborgarna genom att leverera dricksvatten, avlopp, renhållning, bredband, el samt fjärrvärme. Vi i kundserviceteamet har ansvar för att hantera alla olika tjänster och nyttigheter inom koncernen till våra kunder, dvs medborgarna i Ljusdals kommun.
För att söka jobbet behöver du ha fyllt 18 år. Du kommer att arbeta på vårt kontor på Björkhamre under ordinarie öppettider måndag till fredag kl 7 – 16.
Vänta inte med att söka! Vi strävar efter att ha en så snabb och effektiv process som möjligt och arbetar därför löpande med vårt urval.
Maila din ansökan märkt ”Sommarjobb kundservice” snarast till [email protected] Visa mindre

Om koncernen och företaget

Byggfakta Group är en lönsam och expansiv koncern med verksamhet i hela Norden samt i Portugal, Spanien, Italien, England, Schweiz, Tjeckien, Slovakien, Canada och Australien. Vi omsätter ca 2 miljarder SEK, har närmare 1 000 anställda och vill bli ännu fler!

I koncernen Byggfakta Group ingår Byggfakta Sverige med ca 150 anställda. Vi förädlar och säljer händelsebaserade informationstjänster inom bygg- och fastighet. Koncernen ger även ut magasin som produceras av dotterbolaget Svenska Media i Ljusdal AB, där bland annat byggbranschens ledande nyhetstidning Byggvärlden ingår.

Till vårt huvudkontor i Ljusdal söker vi nu en social och serviceinriktad receptionist.

Läs mer om oss på www.byggfakta.se (http://www.byggfakta.se)

Om tjänsten

I rollen som receptionist kommer du att arbeta med vanligt förekommande arbetsuppgifter i en reception. Det huvudsakliga arbetet består av att ta emot inkommande samtal till växeln, hantera inkommande och utgående post och bud samt administrera receptionens mailkorg. Arbetsuppgifterna är varierande och du kommer vara spindeln i nätet med många kontaktytor både internt och externt.

Rollen förutsätter att du är trygg inom ditt ansvarsområde då du självständigt kommer att ha ansvar för dina uppgifter.

Exempel på ansvarområden och arbetsuppgifter:

- Hantera växel och inkommande samtal från flertalet linjer

- Hantera prenumerationsärenden för våra tidningar Byggvärlden och Byggfakta, samt agera backup för tidskrifter som ges ut av Svenska Media.

- Ta emot och ge service till besökare

- Hantera inkommande mail till info-mail

- Ansvara för posthantering, frankering och mottagande av post, hjälpa till med kampanjer och utskick av olika slag, beställning av bud och andra administrativa arbetsuppgifter

- Sköta kontakten med leverantörer och säkerställa att beställning av frukt, förbrukningsvaror och kontorsmaterial till kontoret sker löpande

- Viss order- och fakturaadministration för våra säljavdelningar

Din profil

Vi söker dig som har några års tidigare erfarenhet av serviceyrken, t.ex. från reception, kundtjänst, hotell eller restaurang. Du har en stark känsla för service och drivs av att alltid ge det lilla extra.

Vi tror att du som söker naturligt tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du strukturerar själv ditt angreppssätt och driver ditt arbete framåt. Du ber om hjälp när det behövs samtidigt som du har förmågan att ta egna beslut för att komma vidare i ditt arbete. Vidare är du är noggrann och väl medveten om mål och kvalitetsstandard samt lägger stor vikt vid att leva upp till dessa. För att trivas i rollen har du en öppenhet för förändringar och kan snabbt ändra ditt syn- och förhållningssätt.

Som person är du positiv, social och flexibel samt trivs i en professionell miljö med ett stundvis högt arbetstempo. Du är strukturerad, kommunikativ, engagerad och motiveras av att ge service av allra högsta klass.

Då du kommer att ha många interna såväl som externa kontaktytor är det viktigt att du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska samt kan formulera dig väl i tal och skrift. Du är van datoranvändare och har inga problem med att lära dig nya system.

Utbildning och erfarenhet

Tidigare liknande erfarenhet, gärna receptionsvana eller annat serviceyrke

Erfarenhet av att ha jobbat i växelsystemet Telavox är meriterande

Avslutad gymnasieutbildning

Generell systemvana och vana att jobba i Office och Outlook

Goda kunskaper i svenska och engelska



Urval och intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre